공지사항
세라젬 개인정보처리방침 개정 안내
관리자
2025.01.09 17:04:12
조회수 51
안녕하세요. 세라젬입니다.
세라젬을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
새로운 세라젬 공식몰의 개인정보처리방침의 적용에 대한 사전 안내 드립니다.
신규로 적용되는 개인정보처리방침 내용을 확인하여 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
1. 주요 변경 사항
(1) 회원가입 및 서비스 이용 시 수집하는 개인정보 내용에 차이가 있어 현행화 진행하였습니다.
구분 | 수집항목 | 처리목적 | 보유 및 이용기간 | ||||
회원가입 | 필수 | 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 본인확인(CI), 중복회원확인(DI) | 이용자 식별 및 본인확인, 회원 서비스 제공 | 회원 탈퇴일로부터 1개월 | |||
선택 | 주소 | 제품 배송 | |||||
| 선택 | 성명, 성별, 휴대폰번호, 이메일 | 홍보 및 마케팅 관한 서비스 제공 | |||||
SNS 계정을 통한 간편가입 | 필수 | -카카오: 식별값 -네이버: 식별값 -공통: 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 본인확인(CI), 중복회원확인(DI) | 이용자 식별 및 본인확인, 회원 서비스 제공 | 회원 탈퇴일로부터 1개월 | |||
선택 | 성명, 성별, 휴대폰번호, 이메일 | 홍보 및 마케팅 관한 서비스 제공 | |||||
렌탈 계약 상담 | 필수 | 성명, 연락처 | 렌탈 계약 상담 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 계약 종료일로부터 5년 | |||
일시불 구매(회원/비회원) | 필수 | 성명, 주소, 연락처, 이메일, (무통장 입금 시) 입금자명 | 일시불 구매 및 현금영수증/계산서 발행, 무통장 입금 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 계약 종료일로부터 5년 | |||
| 선택 | 전화번호 | ||||||
상품 문의, 1:1 문의 | 필수 | 성명, 연락처 | 고객 문의 대응 | 상담일로부터 3년 | |||
상품 후기 작성 | 필수 | 성명, 연락처, 카카오ID | 제품 리뷰 | 회원 탈퇴일로부터 3개월 | |||
| 선택 | 계약번호 | ||||||
상품 문의, 1:1 문의 (비회원) | 필수 | 성명, 비밀번호 | 상담, 고객 서비스 정보 제공 | 상담일로부터 3년 | |||
| 선택 | 휴대폰번호 | ||||||
상담신청(전화) | 필수 | 성명, 연락처 | 상담, 고객 서비스 정보 제공 | 상담일로부터 3년 | |||
상담신청(1:1 카카오톡 상담) | 필수 | 성명, 연락처, 카카오ID | 상담, 고객 서비스 정보 제공 | 상담일로부터 3년 | |||
구매/렌탈 상담예약 | 필수 | 성명, 연락처 | 구매/렌탈 가입 상담 | 상담일로부터 3년 | |||
렌탈 계약 | 필수 | 신청인(성명, 연락처), 예금(카드)명, 계좌(카드)번호, 생년월일, 카드유효기간 | 신용정보 조회 및 렌탈 서비스 제공 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 계약 종료일로부터 5년 | |||
렌탈 결제변경 | 필수 | 신청인(성명, 연락처), 카드명, 카드번호, 생년월일, 카드유효기간 | 결제변경 서비스 이행을 위한 정보 확인 및 서비스 제공 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 계약 종료일로부터 5년 | |||
이벤트 당첨자 경품 배송 및 제세공과금 처리 | 필수 | 당첨자 성명, 휴대폰번호, 주민등록번호, 주소 | 이벤트 당첨자 경품 배송, 제세공과금 처리 | 제세공과금 처리 후 파기 | |||
홈체험 서비스 | 필수 | 성명, 연락처 | 홈체험 서비스 제공 | 수집일로부터 3개월 | |||
(2) 서비스 제공 위한 개인정보처리 위탁 내용에 차이가 있어 현행화 진행 하였습니다. 변경안은 다음과 같습니다.
수탁업체 | 위탁 업무의 내용 | 재수탁 업체 / 재위탁 업무의 내용 |
NHN커머스 | 웹 호스팅 서비스 이용 | -비즈엠 / 알림톡 및 문자메시지 발송 |
카이먼 | 직영몰 개발 및 관리 |
|
(주)웅진 | 정보 전산처리 및 유지관리 |
|
KTDS | 정보 전산처리 및 유지관리 | 위고 / 정보 전산처리 및 유지관리 |
(주)나이스페이먼츠 | 결제 처리, 구매안전서비스 제공, 결제 정보 변경 |
|
카카오페이, 네이버페이 | 결제 처리 |
|
NHNKCP 주식회사 | 본인인증 |
|
C&H, 서브원, (주)일로 | 상품 입/출고, 택배발송 및 반입건 회수 |
|
NICE평가정보(주), 에스엠신용정보, 고려신용정보(주) | 연체정보확인, 추심업무 |
|
현대글로비스 주식회사 | 제품 배송 및 설치, 설치 후 제품사용 설명 |
|
세라매트 | A/S 진행 |
|
올리빙 | 반입 제품 보관, 리퍼재작업 및 입출고 |
|
알에스(RS) | 제품 배송 및 설치, 반입제품 회수 |
|
(주)온앤원, (주)대한의료기 | 택배상품 출고/회수 진행 |
|
카카오 | 카카오톡 채널 서비스 이용 |
|
변경되는 개인정보처리방침은 2025년 1월 13일부터 효력이 발생합니다.
개정되는 개인정보처리방침을 확인하시길 바라며, 더욱 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2025년 1월 9일
㈜세라젬
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 |
|---|
비밀번호 인증
글 작성시 설정한 비밀번호를 입력해 주세요.
