렌탈ㆍ제품문의 / 1577-5570

제품정보

ㆍ본 상품은 2등급 의료기기입니다. 

ㆍ사용상 주의사항과 사용방법을 잘 읽고 사용하시기 바랍니다.

ㆍ세라젬 마스터는 세라젬 본사(국내)에서 생산하며, 판매 및 A/S를 모두 책임지고 있습니다.

ㆍ본 상품을 이용한 상업적 목적의 사용을 금지합니다.

A/S 서비스정보

 60개월 렌탈 기간 중 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질, 성능, 기능하자에 대하여 무상수리

 (단, 고객과실의 경우 수리비용 및 소모품, 외피, 내피 교체비용은 고객부담)

세라케어 서비스

구매고객 정기방문 세라케어 서비스는‘힐링 컨설턴트(HC)’가 가정을 직접 방문하여 제품원리와 사용법을 설명하고

맞춤형 활용법을 안내하여 제품 효과를 높일 수 있도록 도움을 드리는 정기방문 서비스 입니다.

ㆍ제품가이드

  ① 기능별 작동여부 확인

  ② 작동원리

  ③ 작동방법

  ④ 모드별 사용법

  ⑤ 고객별 사용패턴 확인 및 가이드

ㆍ제품케어

  ① 제품점검

  ② 가죽클리닝

  ③ UV 자외선 살균

  ④ 겉천 교체 (6개월)

ㆍ전담케어

  ① 1:1 고객상담

  ② 사용자별 맞춤 활용법 안내

  ③ A/S 접수 및 상담

  ④ 건강정보

  ⑤ 혜택안내

[방문주기]  렌탈구매 : 3개월 / 총 3년(12회)  |  일시불 구매 :  3개월 / 총 12개월(4회) 

※ 본 서비스는 무료이며 사전동의 절차를 거친 신청자에 한해 제공됩니다.

배송정보 

본 제품은 설치제품으로 설치기사님께서 방문 및 설치하며, 당일 연락 후 방문 드립니다.

(희망배송일 설정가능 / 설치비용 없음 / 구매일로부터 15일 이내 설치가능)

· 배송비 안내 : 무료배송

· 설치비용 안내 : 없음

· 배송 기간 : 희망 배송일 설정 가능, 구매일로부터 15일 이내 설치 가능

※ 제주도를 포함한 도서 산간 지역 배송 협의

※ 주문량이 많은 경우, 배송이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다.