

| 동일 모델의 출시년월 | 21년 8월 | 제조자 | ㈜세라젬 |
|---|---|---|---|
| 제조국 | 대한민국 | 배송 · 설치비용 | 도서산간지역 및 제주배송 확인 필요(1577-5570) |
| 품질보증기준 | 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준 적용 | A/S 책임자 · 전화번호 | 세라젬 고객센터 · 1577-5570 |
| 사다리차 비용 | 설치 환경에 따라 발생할 수 있으며, 자세한 비용은 설치담당자가 설치 시 안내 | ||
12개월 중 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질, 성능, 기능하자에 대하여 무상수리
(단, 고객과실의 경우 수리비용 및 소모품, 외피, 내피 교체비용은 고객부담)
본 제품은 설치제품으로 설치기사님께서 설치하며, 전날 혹은 당일 오전 연락 후 방문 드립니다.
· 설치/배송비 안내
- 무료배송 (계약고객은 구독 등록비 20만원 및 설치비 10만원 무료 혜택 제공)
- 서울 · 경기 외 수도권, 지방 무료배송 / 도서산간 지역 배송 불가
· 설치/배송 기간 (영업일 기준)
① 구매일로부터 3일 이내 해피콜 진행
② 계약 후 3주 이내 배송
※ 도서산간 지역의 경우, 배송 전 설치 가능 여부를 확인 후 진행됩니다. (현장 상황에 따른 설치 불가 시, 왕복 물류비 고객 부담)
* 설치 불가 지역
- 화물차량 선적 가능한 여객선이 없는 섬
- 원거리 섬 : 백령도, 연평도, 대청도, 울릉도, 가거도, 추자도, 거문도, 흑산도, 손죽도, 초도, 어청도, 외연도, 만재도, 홍도 (주변 작은 섬 포함)
※ 네이버페이의 경우, 배송 추적이 불가한 퀵서비스 등 배송 완료를 확인할 수 없는 주문은 발송처리일로부터 28일째 되는 날 자동 구매확정 됩니다.
계약정보 확인 후 등록됩니다.
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