1번) 구매 2번) 체험 3번) AS 4번) 렌탈(구독)
평일 : 09:00am - 06:00pm
주말 및 공휴일은 휴무입니다. 1:1 문의 게시판을 이용해주세요.

의료기기 마스터 THE NEW V4

세라젬 의료기기 마스터 THE NEW V4 제품 외관 및 디자인 이미지

의료기기 마스터 THE NEW V4는 세라젬에서 출시한 제품으로 식약처 허가를 받은 의료기기로, 근육통 완화에 도움을 줄 수 있습니다. 자동으로 상하 높낮이를 조절하는 특허받은 내부 발열 도자를 적용해 사용자별 척추 라인에 밀착하는 마사지를 구현합니다. 슬라이딩 구조와 저소음 설계로 사용 편의성을 높였으며, 최대 65˚C 온열 기능과 17가지 마사지 모드를 지원합니다. 복부 온열 진동 도자가 구성품으로 포함됩니다.

의료기기 마스터 THE NEW V4 주요 특징

  • 식약처 인증 의료기기
  • CST 세라코어 엔진 탑재
  • 17가지 마사지 모드 지원
  • 최대 65˚C 온열 기능
  • 복부 온열 진동 도자 포함

CST 세라코어 엔진 핵심 기능

의료기기 마스터 THE NEW V4 기능 설명 이미지

사용자의 척추 길이와 굴곡도를 분석해 체형에 맞춘 마스터 모드를 제공합니다. 누우면 자동으로 체형을 인식하고, 척추 라인을 따라 온열과 압박 자극을 구현합니다. 이를 통해 개인별 척추 형태에 맞는 맞춤형 마사지를 지원합니다.

의료기기 마스터 THE NEW V4 제품 사양

의료기기 마스터 THE NEW V4 상세 스펙
항목 내용
동일 모델의 출시년월 23년 7월
제조자 ㈜세라젬
제조국 대한민국
배송 · 설치비용 도서산간 및 제주 지역 확인 필요 (1577-5570)
사다리차 비용 설치 환경에 따라 발생할 수 있으며, 자세한 비용은 설치담당자가 설치 시 안내
A/S 책임자 · 전화번호 세라젬 고객센터 · 1577-5570
품질보증기준 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준 적용
척추 케어
척추 의료기기
마스터 V 컬렉션
휴식 케어
안마의자
파우제 M 컬렉션
리플랙스
웰모아
베드
순환 케어
에너지 케어
뷰티 케어
디바이스
화장품
건강식품
정신 케어
운동 케어
생활 가전
소형마사지기
로봇청소기
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의료기기 마스터 THE NEW V4
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의료기기 마스터 THE NEW V4

척추온열 의료기기 · 17가지 마사지 모드
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방문 수령지 : 충청남도 천안시 서북구 성거읍 정자1길 10 (세라젬) 세라젬본사
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  • 간편결제
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척추 의료기기의 핵심 기술을 담은

세라젬의 대표 스테디셀러

THE NEW

V4는 세계 각국의* 수출과 동시에
대한민국 식약처와 미국 FDA, 유럽 CE 등
국내외 공신력있는 기관으로부터
의료기기 기술력이 적용된 효능 · 효과를 인증 받은
세라젬의 대표 스테디셀러입니다.

*아시아(7곳), 유럽(4곳), 아프리카(1곳), 북아메리카(1곳),
남아메리카(2곳), 오세아니아(1곳)

THE NEW

세라젬 더 뉴 마스터V4 메디테크는 척추부위에 집중적으로 온열과 압박자극을 제공하는
식약처에서 근육통 완화로 인증받은 의료기기입니다.

내 척추길이와
굴곡도에 맞추는 특허기술.

원하는 척추부위를 찾아가는 마스터모드 탑재!
블루투스 스피커, 음성안내, IoT App까지!
새로워진 더 뉴 마스터 V4 메디테크를 경험해보세요

핵심기능

척추는 신경을 보호하는
중요한 역할을 담당합니다

더 뉴 마스터V4 메디테크는
척추에 집중합니다

  • 척추
  • 경추
  • 흉추
  • 요추
  • 천추
  • 미추

( 제품의 효능 효과와는 무관한 일반건강정보입니다. )

내 척추길이와 굴곡도를 맞춘
특허기술이 적용된 척추 온열 의료기기

경추, 흉추, 요추 척추라인을 따라 이동하는 내부발열도자의
65 °C 집중온열 압박자극을 통해 척추 포인트별 마사지 효과를 제공합니다.

누워서 즐기는 척추 온열 의료기기

더 뉴 마스터 V4 메디테크
핵심 기능

사용자의 체형을 분석하여 압박자극을 제공하는 기술

목, 등, 허리까지
척추라인을 따라 집중관리

THE NEW MASTER V4

척추길이, 굴곡도, 하중인식 사용자 체형측정기능

사람마다 키가 다르듯, 척추길이도 다릅니다.
누우면 자동으로 사용자 체형을 분석하여
사용자의 체형에 맞는 척추 온열 마사지 효과를 제공합니다.

  • [척추 길이 측정]
  • [척추 굴곡도 측정]
  • [사용자 하중 분석]
사용자 체형맞춤 기능?

사람마다 다른 체형별 맞춤기능을 제공하기 위한 세라젬의 특허받은 기술입니다.

THE NEW MASTER V4

척추 굴곡도에 맞춘 업다운 밀착마사지 효과

자동으로 상하 높낮이를 조절하는 특허받은 내부발열도자가
사용자별 척추라인을 따라 밀착 마사지 효과를 제공합니다.

세분화된 사용자 맞춤 9단계 강도조절

내부발열도자는 9단계로 강도조절이 가능하여
원하는 강도로 선택할 수 있습니다.

THE NEW MASTER V4

위로 들어올리며 강한 압박자극

업다운 기능의 단일 내부발열도자는
사용자별 척추 포인트를 위로 들어올려 펴주는
시원한 마사지 효과를 제공합니다.

THE NEW MASTER V4

척추 포인트별 65℃ 집중 온열

프로그램에 설정된 척추 포인트를
최대 65℃로 집중 온열 자극합니다.

THE NEW MASTER V4

맞춤 선택이 가능한 17가지 마사지 모드

새롭게 추가된 명상모드를 포함한 12가지 자동모드와
집중, 반자동 마스터, 수동 마스터 등 5가지의 맞춤모드로
내 몸에 맞는 마사지를 선택할 수 있습니다.

원하는 척추부위를 찾아가는 마스터 모드

특허받은 기술이 적용된 체형맞춤기능을 기반으로
사용자의 척추부위를 인식한 뒤, 사용자가 원하는 척추부위(경추, 흉추, 요추)를
번호로 선택하여 집중적으로 온열압박 자극합니다

위치 화면 표시 (24구간)
목 (경추) C1 ~ 7
등/허리 (흉추/요추) T1 ~ 12
엉덩이 (천추/미추) L1 ~ 5

자동모드

모드A (표준)
척추 라인을 따라 목, 등, 허리, 골반에 집중 온열과 마사지를 제공하여 근육통 완화에 도움이 되는 코스
모드1 (스페셜)
척추 라인 전체에 기본 모드보다 강화된 집중 온열과 마사지를 제공하며 근육통 완화에 도움이 되는 코스
모드2 (릴렉스)
짧은 시간 동안 등, 허리, 골반을 부드럽고 가볍게 마사지하는 코스
모드3 (안정)
등 부위 집중 온열 및 마사지와 함께 허리, 골반, 목을 가볍게 마사지하는 코스
모드4 (순환)
등 부위 집중 온열 및 마사지와 함께 허리 및 골반을 가볍게 마사지하는 코스
모드5 (기초건강)
등 부위에 집중 온열과 마사지를 제공하고 골반, 목 부위를 마사지해 근육통 완화에 도움을 주는 코스
모드6 (에너지)
장시간 업무 및 운전으로 지친 등, 허리에 집중 온열과 마사지를 제공하고 골반을 마사지하는 코스
모드7 (스터디)
오래 앉아있을 때 통증이 발생하기 쉬운 목을 중심으로 등, 골반에 집중 온열과 마사지를 제공하는 코스
모드8 (취침)
목, 등 부위 집중 온열과 마사지를 통해 하루 동안 긴장된 근육을 이완시켜주는 코스
모드9 (바디라인)
등, 허리, 골반에 집중 온열 마사지를 제공해 근육통 완화에 도움을 주는 코스
모드10 (명상-릴렉스)
명상에 도움 되는 사운드와 함께 짧은 시간 동안 척추라인을 가볍게 마사지하는 코스
모드11 (명상-안정)
명상에 도움 되는 사운드와 함께 척추라인을 마사지하는 코스

선택모드

집중
척추라인 전체를 마사지하고, 집중적으로 관리하고 싶은 부위(척추 위치)를 선택하면, 해당 부위와 그 주변에 온열과 마사지를 제공하는 코스
수동
집중적으로 관리하고 싶은 부위(척추 위치)를 선택하면, 해당 부위에 집중 온열을 제공하는 코스
수동 (마스터)
집중적으로 관리하고 싶은 부위(척추 번호)를 선택하면, 해당 부위에 집중 온열을 제공하는 코스
반자동
집중적으로 관리하고 싶은 부위(척추 위치)를 선택하면, 해당 부위에 집중 온열과 마사지를 제공하는 코스
반자동 (마스터)
집중적으로 관리하고 싶은 부위(척추 번호)를 선택하면, 해당 부위에 집중 온열과 마사지를 제공하는 코스
THE NEW MASTER V4

블루투스 기능 세라젬 사운드

자연의 소리, 클래식, 기능성 음악으로 구성된
세라젬 사운드는 총 20곡이 탑재되어 있습니다.

THE NEW MASTER V4

60℃온열에 진동까지 복부진동도자

새롭게 탑재된 복부진동도자는 60℃의 온열과 진동기능으로
복부 및 다양한 신체 부위에 효과적으로 사용할 수 있습니다.

* 온열 사용 시 반드시 도자 커버를 씌워서 피부에 직접 닿지 않도록 해주세요.
* 사용된 이미지는 이해를 돕기 위한 참고용 이미지 입니다.

원격 컨트롤 및 다양한 컨텐츠

IoT 서비스

세라젬 IoT 서비스를 통해 스마트폰으로 제품 On/Off, 예열, 예약 알림 등 제품의 모든 기능을 원격으로 컨트롤 할 수 있습니다. 제품 사용 시 IoT App을 통해 척추모니터링, 사운드 외 다양한 영상 및 음성 콘텐츠를 즐길 수 있습니다.

* 본 IOT 서비스는 의료기기 기능이 아닙니다.

사용자 편의를 돕는

음성안내 기능

음성안내 기능은 제품 사용 시 동작상태와
관리중인 척추 부위를 알 수 있어 편리합니다

한층 더 품위 있는 슬라이딩 디자인

클래식 레더 텍스처 원단과 모던한 디자인으로 거실이나 침실 등
다양한 공간과 잘 어울립니다. 특허받은 슬라이딩 기능으로 사용하지 않을 때에는
접어서 온열쇼파로 사용할 수 있어 공간활용이 우수합니다 * 천연 가죽 특유의 패턴과 질감을 구현한 소재를 사용하였으며 이는 천연 가죽을 의미하지 않습니다.

다양한 시간과 장소에서 저소음

늦은 밤, 새벽 시간 아파트에서도
층간소음 부담이 적게 사용할 수 있습니다

  • 발열부의 온도가 이상 상승할 경우 작동 중단
  • 과전류가 발생할 경우 전원 차단
  • 온도센서가 오작동 할 경우 발열부의 전원차단
  • 리모콘이 연결되지 않을 경우 발열부의 전원 차단

집에서. 누워서. 매일 사용할 수 있는
특허 기술이 적용된 의료기기
THE NEW 마스터 V4 메디테크를 사용해보세요.

편안한 체험자세 180º
이제 THE NEW 마스터 V4 메디테크에
누우세요!

자세별 척추가 받는 압력 연구대상 : 70kg / 제3요추디스크 총 부하

*일반 건강 정보입니다.

가족과 함께 사용하는 의료기기

THE NEW

  • 하루종일 앉거나
    서서 일하는 아빠
  • 청소 설거지 집안일로
    근육통을 느끼는 엄마
  • 공부, 휴대폰으로
    고개 숙이고 지내는 자녀
  • 근육통을
    달고 사시는 부모님

제품구성품

  • 리모컨
  • 복부 온열 진동 도자
  • 도자커버
  • 3구 온열 도자
  • 겉천
  • 사용설명서
제품 사양
모델명 CGM MB-1901
품목명 개인용온열기
제품중량 62kg(±3kg) *박스무게포함
제품치수 펼쳤을 시 : 700mmX2,040mmX450mm(±10mm)
닫았을 시 : 700mmX1,280mmX450mm(±10mm)
프로그램 17가지
강도조절 9단계
정격전압 AC 220V, 50/60Hz
소비전력 380VA
온도조절 최고 65℃까지 (1℃씩 조절가능)
사용목적 인체에 일정한 열을 가하여 근육통 완화 등에 사용 가능한 개인용온열기와 경미한 근육통의 완화 등을 목적으로 인체에 물리적 에너지(진동, 충격, 압박자극 등)를 가하는 기구의 의료용진동기가 조합된 기기이다.
제조업 허가 번호 제 697호
품목 인증 번호 제인 14-1353 호
품질 보증 기간 1년
부품 보유 기간 5년
구성품 마스터 V4본체, 복부온열진동도자, 리모컨, 겉천, 헤드쿠션 3구도자, 도자커버, 전원코드, 사용설명서
의료기기 광고심의필 : 32023-I10-27-2141 (유효기간 26.07.14)
I 이 제품은 ‘의료기기’이며, 사용상의 주의사항과 ‘사용방법’을 잘 읽고 사용하십시오. I 품목명 : 개인용 온열기
사용목적 : 인체에 일정한 열을 가하여 근육통 완화 등에 사용 가능한 개인용온열기와 경미한 근육통의 완화 등을 목적으로
인체 에 물리적 에너지(진동, 충격, 압박자극 등)를 가하는 기구의 의료용진동기가 조합된 기기이다.
5년 무상 품질 보증 ccm 로고

파우제 M 컬렉션
5년 무상 품질 보증 내용

대상 제품
PAUSE M4, PAUSE M6, PAUSE M6(s), PAUSE M8 Fit, PAUSE M10
보장 내용
제품 하자로 인한 수리 및 부품 교환에 한해 A/S 무상 지원
*서비스 불가 지역 제외, 별도 서비스 출장 비용 없음
대상 고객
구매 계약서 상의 계약자 또는 설치(인수)자, 구독 계약서 상의 계약자
보증 기간
설치일로부터 5년
유의 사항
  • 고객 과실로 인한 고장 및 천재지변에 의해 발생한 고장 및 파손의 경우는 보증하지 않습니다.
  • 제품 하자로 인한 수리 및 부품 교환 이외 소모품의 교체가 필요한 경우는 보증하지 않습니다.
  • 제품에 부착된 시리얼 번호, 바코드가 훼손되어 확인이 어려운 경우는 보증하지 않습니다.
  • 구입 당시, 정식 유통된 새상품이 아닌 경우(중고, 리퍼, 체험용, 전시용)는 보증하지 않습니다.
  • 가정용 이외의 다른 목적(영업용, 집단시설, 다중이용시설 등)으로 사용 시 6개월 제공됩니다.
  • 비인가 서비스 업체 또는 개인이 제품 수리 또는 개조 후 증상이 발생한 경우는 보증하지 않습니다.
  • 2025년 12월 4일 이전 구매(주문일 기준) 건은 파우제 M 컬렉션 5년 무상 품질 보증이 적용되지 않습니다.
  • 본 보증 정책은 고객 만족도 제고를 목적으로 하며, 당사의 사정에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.
세라젬
10년 무상 품질 보증 ccm 로고

핵심부품
10년 무상 보증 내용

대상 제품
MASTER V11, MASTER V9, MASTER V7, THE NEW MASTER V4
대상 증상
세라코어 엔진™의 미구동 증상
대상 부품
V 감속모터, H 감속모터 (타 부품 제외)
대상 고객
구매 : 계약서 상의 계약자 또는 설치(인수)자
구독 : 계약서 상의 계약자
보증 기간
설치일로부터 10년
유의 사항
  • 고객의 책임 있는 사유 및 천재지변에 의해 발생한 고장 및 파손은 기간 내에도 유상 처리됩니다.
  • 제품에 부착된 시리얼 번호, 바코드가 훼손되어 확인이 어려운 경우는 보증하지 않습니다.
  • 당사가 권장하지 않은 잘못된 사용방법으로 인한 고장이 발생한 경우는 보증하지 않습니다.
  • 구입 당시, 정식 유통된 새상품이 아닌 경우(중고, 리퍼, 체험용, 전시용)는 보증하지 않습니다.
  • 가정용 이외의 다른 목적(영업용, 집단시설, 다중이용시설 등)으로 사용 시 6개월 제공됩니다.(일시불&구독 동일)
  • V/H 감속모터 미구동 증상 이외, 타 부품 고장으로 발생한 증상 및 범위 소음은 보증 대상이 아닙니다.
  • 비인가 서비스 업체 또는 개인이 제품 수리 또는 개조 후 증상이 발생한 경우는 보증하지 않습니다.
  • 대상 부품 및 현상 외 발생하는 A/S는 당사의 표준 규정을 따릅니다.
  • 본 보증 정책은 고객 만족도 제고를 목적으로 하며, 당사의 사정에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.
  • * '더 뉴 마스터 V4 메디테크'는 2023년 7월 이후 출시된 제품을 지칭합니다.
  • * 2023년 7월 이전에 출시된 '마스터 V4'는 '10년 무상보증'이 적용되지 않습니다.
  • * '더 뉴 마스터 V4'는 본체 프레임이 무광이며 '10년 무상보증' 라벨이 부착되어 있습니다.
  • * '마스터 V9(L), 마스터 V9(S)'는 '10년 무상보증'이 적용되지 않습니다.
  • * '마스터 V6, 마스터 S4'는 '10년 무상보증'이 적용되지 않습니다.
세라젬

제품 필수 정보

동일 모델의 출시년월 23년 7월 제조자 ㈜세라젬
제조국 대한민국 배송 · 설치비용 도서산간 및 제주 지역 확인 필요 (1577-5570)
사다리차 비용 설치 환경에 따라 발생할 수 있으며, 자세한 비용은 설치담당자가 설치 시 안내 A/S 책임자 · 전화번호 세라젬 고객센터 · 1577-5570
품질보증기준 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준 적용

FAQ

배송/AS/교환

배송 · 설치 안내

본 제품은 설치 제품으로 설치 기사님께서 설치하며, 전날 혹은 당일 오전 연락 후 방문드립니다.

 

· 설치/배송비 안내

  - 전국 무료배송 (계약 고객은 구독 등록비 20만원 및 설치비 10만원 무료 혜택 제공) 

 

· 설치/배송 기간 (영업일 기준)

  - 구매일로부터 3일 이내 해피콜 진행

  - 계약 후 10일 이내 배송

  ※ 네이버페이의 경우, 배송 추적이 불가한 퀵서비스 등 배송 완료를 확인할 수 없는 주문은 발송처리일로부터 28일째 되는 날 자동 구매확정됩니다.

A/S 안내

일시불 구매(12개월)/구독 기간(60개월) 중 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질, 성능, 기능하자에 대하여 무상 수리

(단, 고객 과실의 경우 수리 비용 및 소모품, 외피, 내피 교체 비용은 고객 부담)

교환 · 반품 안내

· 반품(주문 취소 포함) 및 교환 가능 사유

  ⑴ 제품 작동에 치명적인 결함이 있으며, 중요한 수리를 요하는 경우 (설치 후 7일 이내)

  ⑵ 설치 전 주문 취소 가능 (설치 후 7일 내 취소 시 설치비 10만원＋회수비 10만원＋제품 상태에 따른 손해액 계산 후 차감)

  ⑶ 배송지 상황에 따른 설치 불가 시 (왕복 물류비 부과)

 

· 반품(주문 취소 포함) 및 교환 불가 사유

 본 제품은 설치 제품으로, 하기 사유로의 무상 반품 및 교환이 불가합니다.

  ⑴ 개인 변심(색상, 가격 변동 등)으로 인한 무상 반품 및 교환 불가

  ⑵ 제품의 중요한 수리를 요하는 하자가 아닌 경우, 설치 후 무상 반품 및 교환 불가 (A/S로 진행)

  ⑶ 개인차(강도, 신체사이즈 등)으로 인한 무상 반품 및 교환 불가 (구매 전 제품 테스트 권장)

  ⑷ 층간 소음 발생으로 인한 교환 반품 불가

리뷰 (1543)
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3. 등급평가 기준 및 효과


온라인몰 내 사용 후기의 정렬 및 등급 평가(평점 산정)는 시스템이 정한 기준에 따라 투명하게 운영되며, 회사가 이벤트, 체험단 등 대가를 제공하여 작성을 요청한 사용 후기의 경우 경제적 대가 지급 사실을 소비자가 명확하게 인지할 수 있도록 표시하여 게시합니다.
① 사용 후기 정렬 기준은 다음과 같습니다.
최신순: 승인 완료 시점이 최근인 순서로 노출됩니다.
   회사가 별도 표시하는 "베스트 후기", "추천 후기", "우수 후기" 등은 다음 요소를 종합하여 선정될 수 있습니다.
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타인의 개인정보를 노출하거나 초상권, 저작권, 상표권 등 권리를 침해하는 경우
광고, 홍보, 스팸, 사행성 정보 또는 서비스 목적과 무관한 내용을 포함한 경우
상품 또는 서비스와 무관한 내용이 주된 부분을 이루어 소비자 판단을 현저히 왜곡할 우려가 있는 경우
법령, 행정기관의 명령, 수사기관 또는 법원의 적법한 요청에 따라 조치가 필요한 경우
② 회사는 단지 부정적 평가라는 이유만으로 사용 후기를 삭제하거나 비공개하지 않으며, 삭제 또는 노출 제한 여부는 위 기준에 따라 판단합니다.

5. 회원 탈퇴 시 조치


회원이 탈퇴하더라도 이미 게시된 사용 후기는 작성 당시의 거래 경험에 관한 정보로서 계속 게시될 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령과 개인정보 보호 원칙에 따라 작성자 식별정보를 삭제하거나 익명화하는 등 필요한 조치를 취합니다.
회원은 탈퇴 전 직접 자신의 사용 후기를 삭제할 수 있으며, 탈퇴 후에도 법령상 삭제 청구권 또는 회사 정책상 허용되는 범위에서는 삭제 또는 비공개를 요청할 수 있습니다.
회사는 기술적·운영상 불가능하거나 다른 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고, 정당한 삭제 요청이 있는 경우 이를 검토하여 처리합니다.

6. 삭제 또는 임의 조치 시 통지


회사가 사용 후기에 대하여 삭제, 비공개 또는 임시 노출 제한 조치를 한 경우, 특별한 사정이 없는 한 작성자에게 그 사유와 이의제기 방법을 전자우편, 문자메시지, 서비스 알림 또는 이에 준하는 방법으로 안내합니다.
다만, 긴급한 권리 침해 방지, 반복적 불법 게시, 동일 계정의 대량 자동 게시 등 즉시 조치가 필요한 경우에는 우선 조치 후 사후 통지할 수 있습니다.

7. 이의제기 절차


작성자는 회사의 삭제, 비공개 또는 임시 노출 제한 조치에 이의가 있는 경우 조치를 안 날로부터 14일 이내에 회사가 정한 방법으로 이의제기를 할 수 있습니다.
이의제기 시 작성자는 구매 또는 이용 사실, 게시 내용의 진실성, 권리 침해 부존재 또는 기타 소명 사유를 입증할 수 있는 자료를 제출할 수 있습니다.
회사는 이의제기 접수일로부터 14일 이내에 제출 자료와 운영 기준 위반 여부를 심사하여 재게시, 부분 수정 후 게시, 삭제 유지 또는 기타 필요한 조치를 결정하고 그 결과와 이유를 통지합니다.
회사는 작성자의 소명이 상당한 이유가 있다고 판단하는 경우 지체 없이 사용 후기를 복구하거나 노출을 재개합니다. 다만, 법령 위반이 명백하거나 제3자의 권리 침해가 중대하다고 판단되는 경우에는 복구를 제한할 수 있습니다.

8. 회사의 면책 및 한계


① 내용의 신뢰성 면책
사용 후기는 작성자의 개인적인 경험과 의견을 바탕으로 작성되며, 회사는 개별 사용 후기의 모든 내용이 항상 완전하거나 정확함을 보증하지 않습니다.
다만, 회사는 관계 법령과 본 운영 기준에 따라 사용 후기 운영의 투명성을 확보하고, 허위 후기, 대가성 후기의 미표시, 객관적 기준 없는 임의 삭제 등으로 소비자를 오인시키지 않도록 노력합니다.
② 회사의 책임 및 면책
사용 후기와 관련하여 회원과 판매자 또는 회원과 제3자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사는 관계 법령 및 본 운영 기준에 따라 필요한 범위에서 해당 게시물의 임시 조치, 소명 기회 부여, 복구 여부 판단 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 해당 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
③ 권리 침해 신고 시의 임시 조치 면책
회사는 제3자로부터 특정 사용 후기가 자신의 명예를 훼손하거나 저작권을 침해했다는 정당한 소명 및 신고를 접수하는 경우, 관련 법령에 따라 해당 게시물을 즉시 가려두거나 접근을 차단하는 임시 조치(최대 30일)를 취할 수 있습니다.
④ 이의제기 제한
임시 조치된 게시물의 작성자는 법적으로 보장된 절차에 따라 이의제기를 신청할 수 있으나, 이의제기 심사 기간 동안 게시물이 노출되지 않음으로 인해 발생하는 손실에 대해서도 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의, 과실 또는 중대한 위법이 있는 경우는 제외합니다.
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